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標題:截止時間
發布人: 本站網友 匿名留言
我住在南二環東段東小區社區,請問這里什么時候停止供暖?
* 回復:2019-03-14
您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。按照《西安市集中供熱條例》第二十九條規定:“西安市集中供熱期為當年的十一月十五日至次年的三月十五日。市人民政府可以根據氣象狀況等因素對集中供熱的起止日期進行調整,并向社會公布”。如果您所在小區屬于集中供熱小區,供暖起止時間將會按照此規定執行。如果您所在小區屬于小區自備鍋爐供暖,停暖時間請具體咨詢小區物業。
標題:如何計算供暖溫度不達標天數?
發布人: 本站網友 匿名留言
經業主申報熱力公司測溫后,如何計算不達標天數?不可能天天測溫數天數啊?沒查到這方面的明確規定。
* 回復:2019-03-05
您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。按照《西安市集中供熱條例》第三十三條規定:用戶自測室溫不達標的,可以向供熱設施管理單位或者供熱企業提出測溫要求。供熱設施管理單位或者供熱企業應當及時到達現場進行測溫。 供熱設施管理單位或者供熱企業和用戶對測溫結果有異議的,可以申請集中供熱行政主管部門或者開發區管理委員會進行測溫。
標題:
發布人: 本站網友 匿名留言
西安市熱力總公司負責供暖報建的電話:86362055。撥打以后是傳真的電話,根本就沒有人接聽。
* 回復:2019-02-28
您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。86362055是我公司供熱發展部供暖報建電話,電話線路正常,辦理報建時間為工作日上班時間。另外,您可以通過以下三種方式報建:一是撥打我公司供熱發展部門電話86362055(工作日上班時間)進行報建。二是撥打我公司24小時服務熱線96116進行報建登記。三是通過我公司官方網站(http://www.xasrlzgs.net/)報建窗口填寫信息進行網上報建。或者您可以留下聯系方式,我們有服務專員會與您聯系。
標題:
發布人: 本站網友 南郊時豐姜溪花都社區
南郊時豐姜溪花都社區,剛通暖氣時室內溫度24度左右,不到半月錢交了暖氣溫度就打折了,一直到現在白天18度,晚上16度聯系物業說是熱力公司定的溫度,讓找熱力公司,相互推諉扯皮。
* 回復:2019-02-27
您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。 我們西安市熱力總公司是西安市集中供熱企業中的一家,供熱范圍覆蓋西安市城市中心區、城北地區、城東南地區、城東北地區、高陵建制區、草堂、涇渭工業園以及閻良航空產業基地的集中供熱。 您所咨詢的問題,請與為您所在小區供暖的熱力公司取得聯系。
標題:桃園南路錦園小區2.14日上午無供暖 是熱力公司問題還是小區問題請說明
發布人: 本站網友 匿名留言
由于客服態度比較敷衍,網上留言
* 回復:2019-02-15
您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。 我們西安市熱力總公司是西安市集中供熱企業中的一家,供熱范圍覆蓋西安市城市中心區、城北地區、城東南地區、城東北地區、高陵建制區、草堂、涇渭工業園以及閻良航空產業基地的集中供熱。 您所咨詢的問題,可聯系為您供熱的供熱公司。
標題:供熱咨詢
發布人: 本站網友 匿名留言
碑林區傘塔路東口往北30米,東窯坊南側的陜西省工信廳家屬院及電子大廈目前是自己燒鍋爐取暖,這個區域屬于哪個熱力公司供熱的范圍?如果想改造并入市政府集中供熱,可以嗎?
* 回復:2019-02-15
您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。 我們西安市熱力總公司是西安市集中供熱企業中的一家,供熱范圍覆蓋西安市城市中心區、城北地區、城東南地區、城東北地區、高陵建制區、草堂、涇渭工業園以及閻良航空產業基地的集中供熱。如果您是我司供熱范圍內的用戶,可撥打我公司負責供暖報建的電話:86362055進行報建,服務專員會為您詳細解答。
標題:繳費
發布人: 本站網友 張先生
我是西鐵大明宮小區西區的住戶,請問暖氣費是在哪里交?地址在什么地方?謝謝!
* 回復:2019-02-19
您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。西鐵大明宮小區屬于我司太華供熱公司用戶,您所咨詢的繳費問題,可到太華供熱公司(用戶服務部)進行繳費,地址:廣安路與廣運潭西路十字向南200米路西 太華供熱公司;辦理繳費時間:工作日上午9:00-11:30、下午14:30-16:30;聯系電話:82137444。
標題:供熱問題
發布人: 本站網友 匿名留言
新城區胡家廟街道陜汽萬壽小區是否屬于熱力總公司供熱?自供暖以來,溫度只有12、13度左右。詢問陜汽社區,回復是熱力公司的原因。
* 回復:2019-02-01
您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。 我們西安市熱力總公司是西安市集中供熱企業中的一家,供熱范圍覆蓋西安市城市中心區、城北地區、城東南地區、城東北地區、高陵建制區、草堂、涇渭工業園以及閻良航空產業基地的集中供熱。 您所咨詢的問題,請與為您所在小區供暖的熱力公司取得聯系。
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